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濟南水務集團:以黨建、業務、文化“三融合” 助推企業與社區共建、共治、共享

2019年11月08日 09:54 來源: 燈塔-黨建在線
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  濟南水務集團下設總支及黨支部38個,黨小組80個,共有黨員750余人,黨員占在冊員工總數的30%。公司承擔著主城區、東區、西區等范圍內的供水服務工作,保障著濟南市城市發展和居民生活用水安全。集團所在普利街社區位于濟南市老城區,地處濼源街道辦事處轄區北部,現有居民1510戶,4460人,商鋪100余家。由于是老社區,轄區內有時會出現自來水水壓低等問題。

  接到“雙報到”任務后,濟南水務集團黨委高度重視,立即安排部署,制定工作方案,確定黨委副書記作為報到社區黨組織聯絡員,并于2019年5月25日與市中區普利街社區綜合黨委簽訂《社區結對共建協議書》,推動工作扎實開展。

  建立“黨員先鋒崗服務聯絡站”,推進“黨建融合”

  社區黨組織具有黨的政治工作、群眾工作的優勢,而自來水作為公共產品,與百姓息息相關。濟南水務集團在普利社區建立“黨員先鋒崗服務聯絡站”,組織公司一線黨員,開展供水管網維修、水質監測等為民服務活動。對于居民提出用水困難或疑惑,黨員能辦的,立即辦,不能及時辦理的,濟南水務集團黨委通過統一協調,統一部署,解決群眾的燃眉之急。

“黨員先鋒崗 服務聯絡站”授牌

  2019年6月30日,濟南水務集團黨委、普利街社區綜合黨委和濟南報業集團“愛濟南”黨支部聯合開展“雙報到·主題黨日”活動,黨員們佩戴黨徽,面向黨旗,舉起右手重溫入黨誓詞。9月11日,濟南水務集團參加普利街社區黨建聯席成員單位交流會,共商“普利之韻+”黨建品牌建設工作。8月26日至31日,濟南水務集團每天派出5名黨員志愿者對普利街社區街道進行路面清理,以實際行動助力創衛。通過黨建融合,社區群眾感受到了黨員的先進性,為提升供水服務水平,推進和諧社區建設探索一條新路。

  面對面聽取居民供水訴求,推進“業務融合”

  濟南水務集團結合自身工作性質,從與廣大社區居民有著最直接、最現實和最密切聯系的自來水為切入點,傾聽居民供水訴求,解決居民用水實際問題。

水務員工給市民更換水龍頭

  一是組織黨員志愿者到普利街社區開展“服務進社區”活動,發放《用戶服務指南》《戶表改造須知》等宣傳材料,宣傳供水服務舉措,并現場解決用戶用水問題。二是以客戶代表、片區管理員作為黨員先鋒崗服務聯絡站站長,在社區微信群公布自己的電話號碼和服務范圍,及時聽取居民對供水服務工作的意見和建議。三是梳理建立重點服務對象檔案,定期上門服務。對重點用戶(社區范圍內較大型的政府部門、企事業單位)、重大服務對象(歷史名勝古跡、文化遺產及社區內孤寡老人)每周不少于1次進行溝通對接;與社區3名90歲以上老黨員建立幫扶對子,定期入戶普及用水常識、維護維修用水設備;定期對轄區內大用戶進行技術指導,幫助提升用水知識;每月對“迎仙泉”泉水進行采樣檢測,將檢測結果通過社區微信群公布,讓居民可以放心、明白地使用“迎仙泉”泉水。

  通過“業務融合”,社區居民有任何用水問題,都有人管,有人辦,讓社區居民心中充滿了實實在在的“獲得感”。普利街社區“大拇哥服務隊”馬隊長為濟南水務集團的服務豎起大拇指,他說:“現在水務集團的服務是越來越好了,有用水問題打個電話很快就上門給解決,就連用水量稍微有點波動這樣的小事,抄表員也會細心地幫著業主查找問題,避免不必要的損失。”

  聯合開展喜聞樂見的活動,推進“文化融合”

  為了進一步豐富居民、職工的文化生活,濟南水務集團與普利社區聯合舉辦了多場文化活動。

濟南水務青年職工帶來曳步舞

  2019年6月30日上午,濟南水務集團與普利街社區聯合舉辦文藝表演。由濟南水務集團員工帶來的歌伴舞《最美的期待》,表達了對美好生活的向往;曳步舞,展示了水務青年員工積極向上的精神風貌。由普利街社區居民表演的《紅歌四連奏》,展示了社區居民文化建設的成果。9月23日晚,濟南水務集團干部職工參加了普利社區所在濼源街道以“慶華誕 守初心 建功新時代”為主題的慶祝新中國成立70周年文藝晚會,社區居民精彩紛呈的表演給公司干部職工留下了深刻印象。以黨建為引領,濟南水務集團積極融入普利街社區文化建設,通過座談交流、文藝演出等形式,不斷滋養居民、職工文化涵養,助推涌現出優秀黨員、文明家庭等好榜樣。

  “雙報到”工作不僅為黨員提供了就近為群眾服務的新平臺,讓濟南水務黨員從辦公室里走出來,進入社區,來到尋常居民身邊,也讓濟南水務黨員在與群眾打交道的過程中更接地氣。下一步,濟南水務集團將加大對“雙報到”工作的宣傳力度,不斷改進活動形式,豐富活動內容,以扎實的“雙報到”活動助推企業與社區共建、共治、共享,努力實現“用水問題水務管,水務發展社區幫”的工作目標,與普利街社區一起努力,為建設“大強美富通”的現代化國際大都市貢獻力量。(中共濟南城市投資集團有限公司委員會)


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